お取引の流れ

代表ブログ

有限会社クロスロード

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さいたまオフィス

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お取引のおおまかな流れ(コピー機 複合機)

複合機コピー機のお取引に関する大まかな流れです。この通りと決まっているわけではありません。お客様のご都合に合わせて見積り、提案、訪問、打合せ、お試しの貸し出し、リースまたは買取の契約など臨機応変に対応いたします。

お問合せ 見積り依頼お問合せ 見積り依頼
何でも訊いてください!

見積もり依頼に関し、最新型は多機能で高機能なので、お客様の用途やコピー枚数などを月間のコピー予定枚数などをお聞きしたうえで機種やオプションを決定します。
お問合せはどんな些細なことでもどうぞ。
もし、わからないことがあった場合は、お調べしてお答えいたします。

見積書 提案書を提出お問合せ 見積り依頼
満足条件を満たすまで徹底的に努力します。

決定した機種(何機種かある場合もございます)の見積書を指定の方法(ファックス・メール・郵送など)で提出いたします。他社との競合の際にはコスト比較表、性能比較表、使用ご提案書などをご希望に合わせて提出いたします。
そしてお客様のご希望をお聞きしながら満足条件を全て満たす努力をお約束いたします。

ご契約お問合せ 見積り依頼
契約と納品が逆の場合もございます。弊社特有のサービスです。

リースのご契約は審査終了後に行います。審査可決後はお客様のご希望により納品後に契約することも可能です。契約前の使用中は実質上返品可能です。
お買取りの場合は売買契約書を交わしていただきます。
基本は代金引換ですが、お客様の内容で後払いなどご相談ください。

納品・設置お問合せ 見積り依頼
関東なら弊社の者は必ず立会います。

納品は専門の運送会社配達員が行います。
その際サービスマンと、弊社の職員かメーカーの営業が必ず立ち合いいたします。
ファックスやPC、LANの設定など、何なりとお申し付けください。また使用説明も行います。
LAN工事が別途必要な場合にも特価で対応いたします。

アフターサービス・サポートお問合せ 見積り依頼
もちろん5年間の完全保証です。

修理や点検はもちろんのことですが、「パソコンが増えたから設定して」とか「スキャンの使い方がいまいちわからない」など些細な事でも訪問して対応いたします。
機械的なことはサービスマン、使い方については弊社担当者とメーカー営業の三位一体でお客様のコピーワークをサポートいたします。安心で快適に長年ご利用いただけます。

and more.
お客様とのパートナーシップを極めて重要視しています!

弊社は取引をネットで完結させません。
もちろん、お客様のご希望によってはそうしますが、もっと、ずっとサポートいたします。これが、弊社の基本であるパートナーシップです。

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